カゴにいれる
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液晶ディスプレイには、ドット抜け（画素抜け）と言われる状況が発生いたします。
ドット抜けとは液晶画面のLCDの画素が発色できない状態の事です。青、赤、黒、緑、白などの色の点が液晶画面上に常時点灯して、画面にほこりがついているかのように見えます。

通常メーカーの対応も液晶のドット抜けに関しては、不良または故障ではなく 、メーカーの対応も初期不良・故障等の扱いにはなりません。

ノートＰＣで液晶ドット抜け交換保証ご希望の方はこちらでご確認ください。
ノート液晶ドット抜け交換保証

※液晶（プラズマ）TV、タッチパネル、ノートPC、デスクトップPCの付属モニタは対象外となりますので予めご了承くださいます様お願い致します。


①交換可能な状態かどうか確認する。

■交換対応には、下記の条件が必要となります。ご確認ください。

・対象は、弊社でご購入されたPC用液晶モニター全機種(※)
・ご購入時、同時に『液晶モニタードット抜け保証』に契約されている事
（ご購入後の保証の追加注文はお断りしております）
・お届け後、7営業日以内にメールにてサポート部へ連絡を入れること
・外箱含む、本体、付属品が全て欠損、破損していない事
・保証書、その他添付書類にいっさい記載をしていない事
・メーカーサイトで、オンライン登録等の処理を行っていない事

※1注文につき、交換は1回のみの対応となります。同一注文で2回目以降の交換は対象外となります。また、液晶（プラズマ）TV、タッチパネル、ノートPC、デスクトップPCの付属モニタは対象外となりますので予めご了承くださいます様お願い致します。


②ECカレントサポート宛にメールを送る。

■上記の条件で問題が無い様であれば、ECカレントサポート宛にメール
でご連絡下さい。

メールに記載していただく内容

  • ご注文番号
  • お客様のお名前、ご連絡先、住所
  • 機種名
  • ドット不良や傷の場合、不良内容や不良部分の位置
  • 初期不良の場合、①で確認したメーカーとの連絡内容

    【 ECカレントサポートへのメールはこちら 】
    support@ec-current.com


③交換品の処理

■返品商品到着後、弊社チェックにて問題が無ければ、代替品出荷処理となります。

  • 同製品の場合は、そのまま代替品を出荷いたします。
  • 処理方法確定後、代替品発送となります。

液晶ドット抜け保証
液晶の大きさ
保証金額
 　
15インチ液晶
税込\2,000
16～17インチ液晶
税込\2,500
18～19インチ液晶
税込\4,000
20インチ以上
税込\7,500